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TS2022.01.10 20:31조회 수 59댓글 1

골프연습장인데요

02 번호가 핸드폰으로 받게끔 연결되어 있습니다.

골프연습장 특성상 신규 회원과 기존 회원 모두 하나의 매장 번호로 전화가 오게되어있습니다.

 

신규회원에게만 다른 문자가 가게끔 설정하고 싶은데 가능한가요?

 

02번호일 경우 무선 전화기 서비스로 결제해야 하는지도 여쭤봅니다

콜센터에서 콜백 서비스 사용문의 드립니다. (by 최연경) 문자 대신 카카오톡 자동발송 (by 한마음의원)
댓글 1
  • 안녕하세요 고객님 하랑입니다 ^^

     

    우선 신규회원/기존회원 전화왔을때 각각 다른 콜백메세지가 발송 가능한지 문의주셨는데요. 통화 종료 시 어떤 문자메세지를 보낼지 수동으로 선택하여 발송하실 수 있습니다. (자동으로 구분되어지지는 않아요)

     

    상황에 맞는 콜백메세지를 미리 세팅해놓고, 통화가 종료됐을때 메세지를 선택할수있는 팝업창이 뜨고, 메세지를 클릭하면 자동발송되는 것이죠.

     

    핸드폰으로 착신하여 받으시기 때문에 스마트폰 콜백서비스로 가입해주시면 됩니다. 더 궁금하신 사항은 카카오톡채널로 문의 주시거나 고객센터로 전화주시기 바랍니다 1661-3282

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