메뉴 건너뛰기

Customer Center

오늘 갑자기 앱 작동이 안되요! 이럴땐 어떻게 하나요?

Callback2018.11.08 11:53조회 수 7497댓글 0

 

안녕하세요 별라샵입니다.

 

-오늘 갑자기 문자발송이 안되는 것 같아요. 어떻게 해야 되나요?

 

첫번쨰, 안드로이드 메모리 정리 앱(app)으로 인한 RMS 오작동이 있을 수 있습니다. 아래 사항을 점검해 보세요!

 

RMS를 이용할 경우, 전화를 수신하는 기기의 시스템 내부에서 메시지를 발송하게 됩니다. 메모리 정리 앱에서는 이러한 움직임이 감지될 경우, 해당 프로그램(RMS)을 강제 종료시키기 때문에 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 그리고 메모리 정리 앱마다 프로그램을 종료시키는 기준과 시점이 다르며, 스마트폰 기기에 따라 RMS 기능의 사용에 차이가 발생합니다. 

 

[1] RMS 제외 설정 하기

 

- Step1. 메모리 정리 앱 실행

 

- Step2. 자동종료 제외 앱 설정에서 RMS앱 

 

         메모리 정리 앱 설정에서 RMS앱이 목록에 표기되지 않을 시에는,

 

         RMS앱을 한 번 실행하신 후 진행하시면 정상적으로 목록에 표기됩니다.

 

- Step3. 설정 저장 후 메모리 정리 앱 종료

 

[2] 대표적인 메모리 정리 앱

 

- 네이버 클리너

 

- 작업관리자 (Task Manager)

 

- Clean Master

 

- Advanced Task Killer

 

두번쨰, 휴대폰 전원을 껐다 키신경우 RMS앱도 완전종료되기 때문에 한번 더 실행시키셔서 설정 확인 후 저장을 꼭 하셔야 합니다.

 

자동문자발송이 안되시는 경우 위 두가지 방법을 꼭 확인하시고 이용하시길 바랍니다.

 

감사합니다.^^

 

카카오플러스친구배너.jpg

 

RMS관련 통신사별 문자요금제안내 (by Callback) 콜백서비스를 이용하실 수 있는 스마트폰인지 확인해보세요! (by Callback)

댓글 달기

SCROLL TOP