안녕하세요 저는 공기업에서 인턴중인 대학생입니다. 제가 다니고 있는 기업의 업무 프로세스 개선을 위해 콜백문자 서비스 도입이라는 주제로 조사를 하던중 콜백문자 공식 사이트를 발견하게 되었습니다. 자료조사 및 발표를 위해 몇가지 문의사항이 있습니다.
1. 회선당 165000원인데 스마트폰 제외하고 유선전화만 가입이 가능합니까?
2. 기업에서 단체로 가입한다면 할인이 있습니까?
3. 관공서에서 콜백문자를 가입한 사례가 있습니까?
4. 문자 전송시 발신번호를 유선번호로만 하는것이 가능합니까?
5. 고객들이 문자 수신거부하는방법, 수신거부를 푸는방법이 간단합니까?
6.하랑이라고 써져있는데 네이버페이에 판매하는 하랑마케팅과 같은 상품입니까?
질문이 좀 많기는 하오나 답변 부탁드립니다.감사합니다.
| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
|---|---|---|---|---|
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| 49 | 이미지 크기 설정 문의입니다1 | 배수지 | 2019.08.21 | 2543 |
| 48 | 서비스문의드립니다.1 | 감사합니다. | 2019.08.30 | 2473 |
| 47 | 서비스 가입하려 합니다.1 | 보람 | 2019.09.23 | 2530 |
| 46 | 가입문의드립니다1 | jungwoo | 2019.09.23 | 2543 |
| 45 | 콜센타운영합니다1 | 김경미 | 2019.10.23 | 2292 |
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| 40 | 콜백서비스 문의1 | 콜백문의 | 2020.03.27 | 1086 |
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| 38 | 비용문의1 | 심장섭 | 2021.01.24 | 1 |
| 37 | 가입문의1 | 성심농원 | 2021.02.04 | 1 |
| 36 | 비용문의드립니다.1 | 또또 | 2021.02.16 | 1 |
| 35 | 아이폰1 | ㅎㅎ | 2021.04.03 | 598 |
| 34 | 콜센터에서 콜백 서비스 사용문의 드립니다.1 | 최연경 | 2022.01.12 | 451 |
네 안녕하세요, 질문의 순서대로 답변 드리겠습니다.
1) 스마트폰에 어플리케이션을 설치해야만 진행되는 서비스기때문에 유선전화만 가입은 불가능합니다.
다만 스마트폰콜백의 기능은 OFF하고 유선전화 통화시에만 문자가 발송되도록 설정하실 수 있습니다.
2) 단체가입시 10% 에서 최대 30%까지 할인이 가능합니다.
3) 최근 관공서에서도 많은 관심을 보여주고 계시지만 아직 실행한 사례는 없습니다.
4) 문자발송시 유선번호로 보내는 서비스를 준비중입니다. (10월예정)
5) 문자메세지 하단에 무료수신거부를 클릭만 하면 되는 형식입니다. 수신거부를 푸는 방법은 없습니다.
6) 하랑 / 하랑마케팅이 저희 상호입니다. 네이버 스마트스토어의 하랑마케팅 스토어가 저희 온라인 쇼핑몰입니다.
관심가져주셔서 감사합니다. 더 궁금하신게 있다면 댓글 남겨주시거나 연락주세요 ^^
궁금한게 더 생겨 댓글 드립니다.
더 조사해보던 중에 여러 사이트를 발견하게 되었는데 '문자씨'가 하랑마케팅의 파트너라는 것을 알게되었습니다. 혹시 문자씨 이외에 또 다른 파생 사이트가 있습니까?
저도 정확히는 알수 없지만 제가 알기로는 없는 것으로 알고 있습니다
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