안녕하세요 콜백서비스입니다. 금일 오후 3시 27분부터 카카오 데이터센터 화재로 추정되는 장애로 인하여 대부분의 알림톡 발송이 실패되고 있습니다. 이번 장애는 장기화될 것으로 예상되어 빠른 복구가 이뤄질 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
※ 알림톡 발송실패시 대체문자가 발송되며 로고이미지가 포함된 알림톡을 사용하신다면 MMS문자가 발송되고 그 외에는 장문문자가 발송됩니다. 대체문자가 발송되지 않길 원하시는 고객님께서는 저희 고객센터로 문의 바랍니다.
MMS 건당 80원 / 장문 건당 40원
10월 16일 추가)
카카오톡 메시지 기능이 일부 복구되었으나 알림톡을 비롯한 다른 서비스들이 아직 복구되지 않고 있습니다.
10월 17일 오전 추가)
카카오톡의 이중화 구성된 IDC 이관 진행 중, 알림톡 서비스 복구 시점은 알 수 없는 상황입니다.
10월 17일 오후 5시 추가)
카카오측 장애 해소로 오후 5시부터 알림톡 발송이 정상화되었습니다.
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