안녕하세요? 수고많으십니다.
유선전화를 이용한 상담실을 운영하고 있습니다.
다른 업체에 문의 결과 통화종료 후 수신.부재콜 모두 콜백 문자가 자동발송된다는 안내를 받았는데
저희는 수신되었던 콜은 제외하고 모든 회선이 통화중으로 통화연결이 되지 않고 끊어진 전화만
콜백 문자를 보내고 싶은데 가능한지 여쭙니다.
감사합니다.
| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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| 59 | 이용 문의드립니다.1 | 시소 | 2022.01.13 | 386 |
| 58 | 콜센터에서 콜백 서비스 사용문의 드립니다.1 | 최연경 | 2022.01.12 | 551 |
| 57 | 문의드립니다1 | TS | 2022.01.10 | 257 |
안녕하세요 콜백문자 파트너 하랑입니다.
유선 콜백서비스의 경우 수신/ 발신/ 부재중/ 통화중 전화에 문자발송이 가능하지만 부재중 전화에만 발송한다던가, 통화 중 전화에만 발송하는 것은 불가능합니다.
발송대상 :
1) 통화후전화+부재중전화+통화중전화 발송가능
2) 통화후전화만 발송가능
3) 통화후전화 + 통화중전화 발송가능
4) 통화후전화 + 부재중전화 발송가능
* 부재중 + 통화 중 전화 설정불가
* 부재중전화만 설정불가
* 통화중전화만 설정불가
추가 문의사항은 새 글로 남겨주시거나 카톡으로 문의 주시기 바랍니다 감사합니다 ^^
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