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모든 회선 통화중으로 인한 부재중 전화만 콜백 문자 가능한가요?

청운선사2022.01.21 14:55조회 수 375댓글 1

안녕하세요? 수고많으십니다.

 

유선전화를 이용한 상담실을 운영하고 있습니다.

 

다른 업체에 문의 결과 통화종료 후 수신.부재콜 모두 콜백 문자가 자동발송된다는 안내를 받았는데

저희는 수신되었던 콜은 제외하고 모든 회선이 통화중으로 통화연결이 되지 않고 끊어진 전화만

콜백 문자를 보내고 싶은데 가능한지 여쭙니다.

 

감사합니다.

사용문의 드립니다 (by 이문관) 이용 문의드립니다. (by 시소)
댓글 1
  • 안녕하세요 콜백문자 파트너 하랑입니다.

     

    유선 콜백서비스의 경우 수신/ 발신/ 부재중/ 통화중 전화에 문자발송이 가능하지만 부재중 전화에만 발송한다던가, 통화 중 전화에만 발송하는 것은 불가능합니다.

     

    발송대상 :

    1) 통화후전화+부재중전화+통화중전화 발송가능

    2) 통화후전화만 발송가능

    3) 통화후전화 + 통화중전화 발송가능

    4) 통화후전화 + 부재중전화 발송가능

     

    * 부재중 + 통화 중 전화 설정불가

    * 부재중전화만 설정불가

    * 통화중전화만 설정불가

     

    추가 문의사항은 새 글로 남겨주시거나 카톡으로 문의 주시기 바랍니다 감사합니다 ^^

     

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