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모든 회선 통화중으로 인한 부재중 전화만 콜백 문자 가능한가요?

청운선사2022.01.21 14:55조회 수 801댓글 1

안녕하세요? 수고많으십니다.

 

유선전화를 이용한 상담실을 운영하고 있습니다.

 

다른 업체에 문의 결과 통화종료 후 수신.부재콜 모두 콜백 문자가 자동발송된다는 안내를 받았는데

저희는 수신되었던 콜은 제외하고 모든 회선이 통화중으로 통화연결이 되지 않고 끊어진 전화만

콜백 문자를 보내고 싶은데 가능한지 여쭙니다.

 

감사합니다.

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댓글 1
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    2022.1.21 15:35 댓글추천 0비추천 0

    안녕하세요 콜백문자 파트너 하랑입니다.

     

    유선 콜백서비스의 경우 수신/ 발신/ 부재중/ 통화중 전화에 문자발송이 가능하지만 부재중 전화에만 발송한다던가, 통화 중 전화에만 발송하는 것은 불가능합니다.

     

    발송대상 :

    1) 통화후전화+부재중전화+통화중전화 발송가능

    2) 통화후전화만 발송가능

    3) 통화후전화 + 통화중전화 발송가능

    4) 통화후전화 + 부재중전화 발송가능

     

    * 부재중 + 통화 중 전화 설정불가

    * 부재중전화만 설정불가

    * 통화중전화만 설정불가

     

    추가 문의사항은 새 글로 남겨주시거나 카톡으로 문의 주시기 바랍니다 감사합니다 ^^

     

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