메뉴 건너뛰기

Customer Center

오늘 갑자기 앱 작동이 안되요! 이럴땐 어떻게 하나요?

Callback2018.11.08 11:53조회 수 9709댓글 0

 

안녕하세요 별라샵입니다.

 

-오늘 갑자기 문자발송이 안되는 것 같아요. 어떻게 해야 되나요?

 

첫번쨰, 안드로이드 메모리 정리 앱(app)으로 인한 RMS 오작동이 있을 수 있습니다. 아래 사항을 점검해 보세요!

 

RMS를 이용할 경우, 전화를 수신하는 기기의 시스템 내부에서 메시지를 발송하게 됩니다. 메모리 정리 앱에서는 이러한 움직임이 감지될 경우, 해당 프로그램(RMS)을 강제 종료시키기 때문에 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 그리고 메모리 정리 앱마다 프로그램을 종료시키는 기준과 시점이 다르며, 스마트폰 기기에 따라 RMS 기능의 사용에 차이가 발생합니다. 

 

[1] RMS 제외 설정 하기

 

- Step1. 메모리 정리 앱 실행

 

- Step2. 자동종료 제외 앱 설정에서 RMS앱 

 

         메모리 정리 앱 설정에서 RMS앱이 목록에 표기되지 않을 시에는,

 

         RMS앱을 한 번 실행하신 후 진행하시면 정상적으로 목록에 표기됩니다.

 

- Step3. 설정 저장 후 메모리 정리 앱 종료

 

[2] 대표적인 메모리 정리 앱

 

- 네이버 클리너

 

- 작업관리자 (Task Manager)

 

- Clean Master

 

- Advanced Task Killer

 

두번쨰, 휴대폰 전원을 껐다 키신경우 RMS앱도 완전종료되기 때문에 한번 더 실행시키셔서 설정 확인 후 저장을 꼭 하셔야 합니다.

 

자동문자발송이 안되시는 경우 위 두가지 방법을 꼭 확인하시고 이용하시길 바랍니다.

 

감사합니다.^^

 

카카오플러스친구배너.jpg

 

댓글 달기

번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 [Spring event] 문자씨 2개월 무료 이벤트 하랑 2024.03.27 9169
75 9,800원으로 모바일 홈페이지를 완성하세요! 하랑 2025.06.11 268
74 콜백문자, 이것부터 알고 가자! 하랑 2024.10.24 2480
73 콜백문자 카카오채널 친구추가 이벤트 하랑 2024.06.10 3418
72 문자씨 소개하고 혜택받자! Callback 2024.01.25 3767
71 통계 및 열람 여부 확인이 가능한 [단축 URL] 서비스 OPEN 하랑 2024.02.20 3982
70 (종료) 콜백서비스 추천 이벤트 Callback 2023.03.15 4632
69 새로운 비즈니스가 필요하세요? 알림톡 콜백 시작하세요 Callback 2023.06.23 4743
68 콜백 페이지에 Contact Form 기능이 추가됐어요 Callback 2023.04.25 4770
67 콜백페이지에 SNS 연동기능이 추가됐어요 Callback 2023.02.08 4804
66 링크버튼 디자인이 변경되었습니다 Callback 2023.05.31 4812
65 2023년 1월 4일 업데이트안내 Callback 2023.01.10 4857
64 새해 복 많이 받으세요 (설날 휴무안내) Callback 2023.01.19 4893
63 문자씨 업데이트 안내 (Ver 2.2.1) Callback 2023.11.16 4940
62 콜백서비스 ~ 2022년 크리스마스 이벤트 Callback 2022.12.19 5113
61 단체문자도 이제 프로그램으로 간편하게! Callback 2023.04.13 5193
60 고객을 만드는 자동문자광고 Callback 2022.09.15 5197
59 네이버 파워링크 자동입찰프로그램 콜라보 Callback 2023.02.21 5260
58 준비된 자가 고객을 잡는다! 나를 홍보하는 가장 빠른 방법 Callback 2022.10.21 5304
57 콜백서비스와 함께 이용해보세요! Callback 2023.10.26 5306
56 (완료)카카오 장애로 알림톡 발송 실패 Callback 2022.10.15 5309
SCROLL TOP