메뉴 건너뛰기

Customer Center

오늘 갑자기 앱 작동이 안되요! 이럴땐 어떻게 하나요?

Callback2018.11.08 11:53조회 수 5495댓글 0

 

안녕하세요 별라샵입니다.

 

-오늘 갑자기 문자발송이 안되는 것 같아요. 어떻게 해야 되나요?

 

첫번쨰, 안드로이드 메모리 정리 앱(app)으로 인한 RMS 오작동이 있을 수 있습니다. 아래 사항을 점검해 보세요!

 

RMS를 이용할 경우, 전화를 수신하는 기기의 시스템 내부에서 메시지를 발송하게 됩니다. 메모리 정리 앱에서는 이러한 움직임이 감지될 경우, 해당 프로그램(RMS)을 강제 종료시키기 때문에 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 그리고 메모리 정리 앱마다 프로그램을 종료시키는 기준과 시점이 다르며, 스마트폰 기기에 따라 RMS 기능의 사용에 차이가 발생합니다. 

 

[1] RMS 제외 설정 하기

 

- Step1. 메모리 정리 앱 실행

 

- Step2. 자동종료 제외 앱 설정에서 RMS앱 

 

         메모리 정리 앱 설정에서 RMS앱이 목록에 표기되지 않을 시에는,

 

         RMS앱을 한 번 실행하신 후 진행하시면 정상적으로 목록에 표기됩니다.

 

- Step3. 설정 저장 후 메모리 정리 앱 종료

 

[2] 대표적인 메모리 정리 앱

 

- 네이버 클리너

 

- 작업관리자 (Task Manager)

 

- Clean Master

 

- Advanced Task Killer

 

두번쨰, 휴대폰 전원을 껐다 키신경우 RMS앱도 완전종료되기 때문에 한번 더 실행시키셔서 설정 확인 후 저장을 꼭 하셔야 합니다.

 

자동문자발송이 안되시는 경우 위 두가지 방법을 꼭 확인하시고 이용하시길 바랍니다.

 

감사합니다.^^

 

카카오플러스친구배너.jpg

 

콜백서비스를 이용하실 수 있는 스마트폰인지 확인해보세요! (by Callback) RMS관련 통신사별 문자요금제안내 (by Callback)

댓글 달기

번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 [Spring event] 문자씨 2개월 무료 이벤트 하랑 2024.03.27 30
72 공지사항 - 사용자에게 보다 빠르고 정확한 고객 응대를 제공합니다. Callback 2018.11.05 5183
71 콜백문자서비스 공식가입센터 (http://callback.kr) 오픈 안내 Callback 2018.11.06 5418
70 콜백서비스를 이용하실 수 있는 스마트폰인지 확인해보세요! Callback 2018.11.08 5791
오늘 갑자기 앱 작동이 안되요! 이럴땐 어떻게 하나요? Callback 2018.11.08 5495
68 RMS관련 통신사별 문자요금제안내 Callback 2018.11.08 5711
67 RMS(리턴메시징서비스) 시연 동영상 Callback 2018.11.08 5184
66 SMS 광고메세지 표기 의무 안내 Callback 2018.11.09 6343
65 콜백서비스 자주 묻는 질문 FAQ! Callback 2019.04.18 5749
64 갑자기 콜백이 안되는 경우! Callback 2019.08.02 5202
63 추석 연휴 업무 안내, 즐거운 한가위 되시길 바랍니다 Callback 2019.09.10 4867
62 가을 안부 문자 준비해보았어요 Callback 2019.10.01 5979
61 9월 핫이슈 총정리 Callback 2019.10.02 5138
60 KT 유선전화 콜백서비스 체크리스트 Callback 2019.11.07 6088
59 LG 070 인터넷전화 콜백문자서비스 출시 Callback 2019.11.21 14981
58 스마트폰 콜백문자 서비스 가장 저렴하게 이용하는 방법! Callback 2020.01.05 12057
57 투넘버서비스와 투폰서비스 Callback 2020.06.02 5038
56 비대면 마케팅과 콜백문자 어떻게 활용해야할까 Callback 2020.07.13 4839
55 리뷰쓰면 한달간 무료! 베스트 리뷰어 이벤트 Callback 2020.08.03 4386
54 똑똑한 콜백문자 활용법!! Callback 2020.08.26 7962
53 KT 인터넷전화 콜백서비스가 가능해집니다 Callback 2020.09.01 20537
SCROLL TOP